A empresa Soluarq tem como missão “Inovação, transformação e geração de dados”, visão de “inovação, transformação e geração de dados” e valores de “Colaboração e aprendizado: uma abordagem corporativa com foco no aprendizado e melhorias contínuas dos processos; Ousadia: proatividade, criatividade e soluções para superar os limites; Respeito: à vida, às pessoas e ao meio ambiente”.
A Soluarq é provedora de serviços e produtos de digitalização, catalogação, guarda, descarte seguro (tabela de temporalidade), atendimento a pesquisa de documentos, desenvolvimento e parametrização de produto Soluarq (GED/ECM) tem como princípios norteadores de seu Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança da Informação os seguintes objetivos:
Maximização da disponibilidade das informações, sistemas e infraestrutura as Partes Interessadas pertinentes;
Redução de riscos e incidentes oriundos da Segurança da Informação e da Qualidade;
Cumprimento de SLAs – acordos de níveis de serviços – vinculado as Partes Interessadas pertinentes;
Promover a satisfação de seus clientes;
Promover a melhoria contínua de seu Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança da Informação;
Cumprimento dos Requisitos Legais e Normativos pertinentes a Segurança da Informação e a Qualidade.