1. Introdução

A Soluarq utiliza cookies para facilitar sua navegação em nosso site, www.soluarq.com.br, oferece funcionalidades e compreende como as páginas são utilizadas. Esta Política explica o que são esses recursos, em quais situações podem ser usados e como você pode controlar suas preferências.

A sua privacidade é importante para nós. Por isso, procuramos apresentar informações claras sobre o uso de cookies e respeitar as escolhas de quem visita o site. Alguns cookies são necessários para o funcionamento de determinados serviços, outros dependem da finalidade e das suas preferências.

2. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu computador, celular, tablet ou outro dispositivo quando você acessa um site. Eles podem ajudar uma página a reconhecer, por exemplo, que você já fez login, escolheu determinado idioma ou visitou uma seção do site. Existem cookies temporários, que normalmente deixam de funcionar quando você encerra a sessão ou fecha o navegador, e cookies que permanecem por mais tempo para lembrar preferências ou oferecer determinadas funcionalidades em visitas futuras.

Alguns cookies são criados pelo próprio site da Soluarq, outros podem ser disponibilizados por empresas que prestam serviços de análise, publicidade ou funcionalidades integradas. Nem todo cookie identifica diretamente uma pessoa, mas alguns identificadores e informações de navegação podem ser considerados dados pessoais, dependendo de como são utilizados.

3. Tipos de cookies e para que servem

Os cookies podem ser agrupados conforme a sua finalidade. A existência de uma categoria nesta Política não significa que todos os seus recursos estejam ativos em todas as páginas: isso depende das funcionalidades disponíveis e das configurações utilizadas no site.

Cookies essenciais: São necessários para que determinadas páginas e serviços funcionem corretamente. Podem, por exemplo, permitir a navegação, proteger a sessão de acesso ou manter você autenticado em uma área restrita. Se forem bloqueados, algumas partes do site poderão deixar de funcionar como esperado.

Cookies de desempenho e análise: Ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site, por exemplo, quais as páginas mais acessadas, o tempo de permanência e possíveis dificuldades de navegação. Essas informações podem orientar melhorias no conteúdo e na experiência de uso. Dependendo da ferramenta e de sua configuração, os dados poderão ser agregados ou envolver identificadores de navegação.

Cookies funcionais: Servem para lembrar escolhas feitas por você, como idioma, região ou preferências de apresentação. Assim, quando uma uncionalidade estiver disponível, você não precisará repetir essas escolhas sempre que acessar o site.

Cookies de publicidade e marketing: Quando utilizados, podem ajudar a apresentar anúncios relacionados aos seus interesses, avaliar campanhas e evitar a repetição excessiva do mesmo. Anúncio. Essas tecnologias também podem indicar quando uma visita teve origem em uma campanha ou em um parceiro. Os cookies não essenciais dessa categoria devem respeitar as escolhas de consentimento aplicáveis.

4. Como os cookies podem ser utilizados nos serviços da Soluarq

Além das categorias anteriores, os cookies podem estar relacionados às seguintes situações descritas nas funcionalidades do site. Alguns exemplos dependem de a funcionalidade estar disponível para o visitante. Criação de conta e inscrições: Se você criar uma conta ou realizar uma inscrição em algum serviço disponibilizado pela Soluarq, cookies poderão ajudar no gerenciamento do cadastro e das suas preferências. Alguns poderão ser excluídos ao final da sessão; outros poderão permanecer pelo período necessário para lembrar configurações escolhidas. Login e acesso a áreas restritas: Em áreas que exijam login, cookies de sessão poderão reconhecer que você já se autenticou e evitar que precise entrar novamente a cada página visitada. Em regra, a sessão é encerrada quando você sai da conta ou quando o período de autenticação termina, conforme as configurações do serviço.

Boletins informativos: Caso você se inscreva para receber newsletter, cookies poderão ajudar a identificar a existência da inscrição e a apresentar ensagens adequadas a visitantes inscritos e não inscritos, quando esse recurso estiver disponível.

Formulários de contato e comentários: Ao preencher um formulário, como o de contato ou de comentários, alguns cookies poderão auxiliar no funcionamento do recurso ou lembrar determinados dados para uma próxima interação, conforme a finalidade informada e as opções disponíveis.

Preferências de navegação: Se você selecionar preferências de idioma, apresentação ou outras opções de uso do site, os cookies poderão ajudar a guardá-las para que a experiência seja mais prática quando retornar.

5. Cookies de terceiros

Algumas funcionalidades podem depender de serviços fornecidos por outras empresas. Nesses casos, os cookies podem ser definidos por esses parceiros e utilizados para finalidades como análise de visitas, melhoria de páginas, publicidade ou avaliação de campanhas. A presença dessas tecnologias depende dos serviços habilitados no site.

Google Analytics: ferramenta que pode auxiliar a entender como as pessoas navegam pelo site, identificando, por exemplo, quais páginas recebem mais visitas, quanto tempo os visitantes permanecem nelas e como interagem com o conteúdo. Essas informações permitem avaliar o que pode ser melhorado. Outros serviços de análise de terceiros podem desempenhar funções semelhantes.

Testes de funcionalidades e melhorias do site: Durante testes de novas páginas, recursos ou alterações na apresentação do site, cookies podem ajudar a manter uma experiência consistente e a entender quais versões ou recursos são mais úteis para os visitantes.

Google AdSense: Podem auxiliar na exibição de publicidade, na escolha de anúncios mais relevantes e no controle da frequência com que determinados anúncios aparecem. Cookies de publicidade comportamental também podem ser usados para avaliar interesses e interações, conforme a configuração dos serviços.

NOTA: Para saber mais sobre o tratamento de dados e os cookies dessas soluções, você pode consultar as informações de privacidade fornecidas pelo próprio serviço.

6. Seu consentimento e suas escolhas

Ao acessar o site, você deve receber informações sobre cookies e poder aceitar ou recusar aqueles que não sejam necessários para o funcionamento dos serviços, quando o seu uso depender de consentimento. A simples continuidade da navegação não deve ser interpretada, por si só, como autorização para cookies não essenciais.

Você também pode alterar suas escolhas posteriormente, por meio do recurso de preferências de cookies disponibilizado no site, quando existente, ou das configurações do seu navegador. A retirada do consentimento deve valer para os usos futuros sujeitos a essa autorização.

Se recusar cookies de análise, funcionalidades opcionais ou publicidade, poderá continuar a acessar os recursos que não dependam deles. Algumas preferências podem deixar de ser lembradas, e determinados serviços podem funcionar de forma limitada. Já os cookies estritamente necessários podem continuar sendo utilizados para funções essenciais.

7. Como gerenciar cookies no navegador

Os navegadores geralmente oferecem opções para visualizar, bloquear ou excluir cookies.Você pode escolher quais aceitar e apagar os que já estejam armazenados. Lembre-se de que excluir cookies pode fazer com que você tenha de entrar novamente em contas ou selecionar suas preferências mais uma vez.

A seguir estão os canais oficiais de ajuda dos principais navegadores do mercado:

Google Chrome - Excluir, permitir e gerenciar cookies no Chrome

Mozilla Firefox - Limpar cookies e dados de sites no Firefox

Safari - Limpar os cookies do Safari no Mac

Microsoft Edge - Ver cookies no Microsoft Edge

O caminho exato das configurações pode variar conforme a versão do navegador e o

dispositivo utilizado.

8. Por quanto tempo os cookies ficam armazenados?

A duração varia conforme a finalidade de cada cookie. Alguns são utilizados apenas durante sua visita ou sessão de acesso. Outros podem permanecer armazenados para lembrar preferências em visitas posteriores ou apoiar funcionalidades específicas.

A Soluarq limita a utilização e a conservação desses identificadores ao período adequado à finalidade informada e às configurações dos serviços empregados. Você pode eliminar os cookies salvos diretamente nas opções de privacidade do seu navegador.

9. Cookies e proteção dos seus dados pessoais

Dependendo da finalidade e da ferramenta utilizada, cookies podem estar associados a informações como páginas acessadas, preferências, dentificadores do navegador ou dispositivo, dados de sessão e informações relacionadas ao uso do site.

Quando esses dados permitirem identificar você, diretamente ou em conjunto com outras informações, seu tratamento deverá respeitar a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), inclusive os princípios de finalidade, necessidade, transparência e segurança.

Para esclarecer dúvidas sobre o tratamento de informações ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, você pode utilizar o canal de contato indicado ao final desta Política.

10. Alterações nesta Política

A Soluarq poderá atualizar esta Política quando houver mudanças nas funcionalidades do site, nos serviços de terceiros, no uso de cookies ou na legislação aplicável. A versão atualizada será disponibilizada no site para que você saiba como os cookies são utilizados.

Recomendamos que consulte esta página periodicamente, especialmente se desejar acompanhar alterações nas finalidades ou nas possibilidades de gerenciamento de suas preferências.

11. Fale com a Soluarq

Se tiver dúvidas sobre esta Política, sobre a utilização de cookies ou sobre a proteção de suas informações, entre em contato com a Soluarq pelo e-mail do encarregado de proteção de dados (DPO):

• E-mail: [email protected]

12. Referências

Esta Política observa a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD) e considera as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) sobre cookies e proteção de dados pessoais.